Проблемы с отелями начались у туристов приостановившего деятельность 24 августа туроператора Ted Travel еще 17 августа, при этом некоторые из отельеров вели себя с россиянами крайне агрессивно, сообщил порталу “Интерфакс-Туризм” в понедельник вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин.
“Проблемы с отелями начались у туристов Ted Travel 17 августа. Гостиницы стали требовать повторной оплаты либо предлагали освободить неоплаченные номера. Причем некоторые называли цену за проживание в сутки выше той, которая указана на сайте. Кто-то из туристов соглашался платить, за кого-то платили их турагентства. Также деньги привозили сотрудники принимающей компании-партнера туроператора Jazz Travel. Но как только Ted Travel объявил о прекращении деятельности, турецкий партнер платить отелям перестал, а уже проведенные платежи заблокировал. По некоторым сведениям, Ted Travel задолжал партнеру не менее миллиона долларов”, — рассказал он.
Барзыкин привел список отелей, которые выселяли туристов:
-
Alaiye Resort
-
Armas Belek
-
Grand Viking Hotel
-
Kirman Hotels Sidera
-
Larissa Holiday Beach
-
Himeros Life Hotel
-
Palmiye Garden
-
Hedef Rose Garden
-
Hedef Kleopatra,
-
Golden Sun Hotel
-
Sarp Hotel Belek
-
Starlight Resort Hotel
-
Stella Hotel.
“Некоторые гостиницы в Аланье были настолько агрессивны, что принимающая компания Jazz Travel была вынуждена переселять туристов на другие курорты”, — добавил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ).
Пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина напомнила, что с хамским отношением отелей туристы сталкиваются каждый раз, когда возникают проблемы у туроператора.
“Мы считаем, что требование повторной оплаты абсолютно незаконно, так как отели прекрасно понимают, что туристы свое проживание оплатили при покупке тура – иначе никто их бы на курорты не отправил. Кроме того, у самой гостиницы нет никаких договорных отношений с туристом – отель подписывает контракт с туроператором и разбираться должен именно с ним. И если он допустил размещение клиента, не получив оплату от партнера, то это его бизнес-риски”, — подчеркнула она.
РСТ поименно назвал отели, выселявшие туристов обновлено: Август 28, 2017 автором: