РСТ поименно назвал отели, выселявшие туристов

Проблемы с отелями начались у туристов приостановившего деятельность 24 августа туроператора Ted Travel еще 17 августа, при этом некоторые из отельеров вели себя с россиянами крайне агрессивно, сообщил порталу “Интерфакс-Туризм” в понедельник вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин.

“Проблемы с отелями начались у туристов Ted Travel 17 августа. Гостиницы стали требовать повторной оплаты либо предлагали освободить неоплаченные номера. Причем некоторые называли цену за проживание в сутки выше той, которая указана на сайте. Кто-то из туристов соглашался платить, за кого-то платили их турагентства. Также деньги привозили сотрудники принимающей компании-партнера туроператора Jazz Travel. Но как только Ted Travel объявил о прекращении деятельности, турецкий партнер платить отелям перестал, а уже проведенные платежи заблокировал. По некоторым сведениям, Ted Travel задолжал партнеру не менее миллиона долларов”, — рассказал он.

Барзыкин привел список отелей, которые выселяли туристов:

• Alaiye Resort

• Armas Belek

• Grand Viking Hotel

• Kirman Hotels Sidera

• Larissa Holiday Beach

• Himeros Life Hotel

• Palmiye Garden

• Hedef Rose Garden

• Hedef Kleopatra,

• Golden Sun Hotel

• Sarp Hotel Belek

• Starlight Resort Hotel

• Stella Hotel.

“Некоторые гостиницы в Аланье были настолько агрессивны, что принимающая компания Jazz Travel была вынуждена переселять туристов на другие курорты”, — добавил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ).

Пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина напомнила, что с хамским отношением отелей туристы сталкиваются каждый раз, когда возникают проблемы у туроператора.

“Мы считаем, что требование повторной оплаты абсолютно незаконно, так как отели прекрасно понимают, что туристы свое проживание оплатили при покупке тура – иначе никто их бы на курорты не отправил. Кроме того, у самой гостиницы нет никаких договорных отношений с туристом – отель подписывает контракт с туроператором и разбираться должен именно с ним. И если он допустил размещение клиента, не получив оплату от партнера, то это его бизнес-риски”, — подчеркнула она.